ChatGPT會用到上癮嗎?
懷疑自己ChatGPT用上癮嗎?自從2022年底ChatGPT發布之後,相信至今已經讓不少人的生活少不了它了。不論是工作還是生活,儘管每個人的使用方法不盡相同,但是有了ChatGPT等使用大語言模型的對話型服務結合了自然語言處理的特性以及其他分析文件、圖片、聲音、影片等資料的功能,提升了不少生產效率,甚至在溝通、自動化等各方面,都發揮了不小的作用。然而,當人類的生活越來越依賴這樣的工具之後,會不會有成癮的風險呢?
撰文|王冠云

ChatGPT的特性所帶來的成癮風險
Yankouskaya等人 (2025) 針對ChatGPT是否會成癮提出了相關的觀點,而除了最為人所熟知ChatGPT之外,其他利用生成式大語言模型所製作的AI工具也都屬於論文中討論的範疇。而這些工具通常可以即時性的滿足使用者的需求,而且能針對對話內容適時的給予回應,某種程度上也模糊了AI與人類互動的界線,可能會取代真實的人際關係。
具體而言,ChatGPT的個性化特性,例如它能提供使用者相關建議、並且能記住對話歷史,這會讓使用者提升使用動機,也就可能會增強對它的依賴。而ChatGPT通常也被設計成具有塑造某種社會存在的能力,它們能讓使用者感覺它們好像真的存在,因而會產生了某種虛擬的社交關係,從而可能形成依賴。而ChatGPT也提供了生產力提升的實質幫助與效果,若使用者處於高壓的工作環境中,這也會是一個潛在的依賴因子。而Yankouskaya等人 (2025) 也提出,決策方面,如果過度的依賴ChatGPT的話,也會減弱使用者自己的判斷力,具有減低使用者批判性思考的能力的風險。因此,也呼籲有更多學科的研究可以探索ChatGPT的成癮可能性,以及其對於人類心理、社會等方面的影響。
ChatGPT的成癮、持續使用與人格特質之間的關係
在實證研究層面,Lin等人 (2025) 所發表的研究中,蒐集了223份問卷樣本,探討「人格特質」、使用「ChatGPT的自我效能」以及「ChatGPT成癮」和「持續使用意願」之間的關係,問卷在每一個項目中皆含有大約四個小題目,最後再使用統計學的結構方程模型 (structural equation modeling) 進行整體各個向度的驗證。
Lin等人 (2025) 以心理學的理論為出發點,認為基於「特質活化理論 (Trait Activation Theory, TAT)」,人格特質和心理特徵會因為個體所處的情境而產生對於行為的影響,所以面對當前具有ChatGPT這樣的科技存在的環境,人格特質可能也會成為促發個體使用或不使用,成癮或不成癮的關鍵之一。
在Lin等人 (2025) 的研究中,特別關注於「開放性 (openness)」這個人格特質,這是心理學上大五人格特質 (the Big Five Personality model) 的其中一個向度的人格特質。當開放性程度高,代表著一個人具有較為開放的心態,具有好奇心及想像力,所以也更能擁抱新的科技。另一方面,也關注於「ChatGPT自我效能」這個向度,自我效能指的是一個人對於自己能否具有足夠的信心和能力可以做到某些具有挑戰性的任務的信念,所以若是使用ChatGPT的自我效能較高,那麼這樣的人也更能夠不受成癮控制的使用ChatGPT。
除了人格特質以及自我效能這兩方面之外,在研究中,「ChatGPT成癮」這個研究向度的問卷中所問到的題目例如「因為使用ChatGPT,我會忘記我應該要做的事」、「因為我在用ChatGPT,我會錯過上課時間」、「因為我在用ChatGPT,我會熬夜」、「當我沒有用ChatGPT的時候我會沮喪」,以上類似忘記原本要做的事情、熬夜等等行為上的現象來界定成癮的程度。而「持續使用意願」則是包含一些如分析新知識、想了解相關知識、想計算數學問題等等任務時,想要用ChatGPT來幫忙解決的使用情境的持續使用意願。
面對成癮的因應之道:提升自我效能
依Lin等人 (2025) 的研究結果指出,ChatGPT自我效能以及開放性與ChatGPT的成癮程度是負相關,也就是說,若能提升ChatGPT自我效能,將有可能可以避免成癮行為。
因此,研究建議,也許人們會因為其開放的心態接觸新的科技,從而可能導致人們可能陷入後變得會產生成癮行為。但是另一方面,若能具有使用新科技的自我效能,將能因為對於自己具有足夠的能力可以控制與使用的信念,而讓自己不致於過度依賴科技,甚至是成癮到任由科技擺布。具體而言,研究者也提出,當今的AI時代下的學習者,其實都必須要學習這些新興的工具,但是同時都必須要注意,避免自己成為新科技的成癮者,所以,大學生們應該加強自己使用ChatGPT的自我效能,才能讓科技變成真正幫助人類進步的好工具。
參考文獻
- Yankouskaya, A., Liebherr, M. & Ali, R. Can ChatGPT Be Addictive? A Call to Examine the Shift from Support to Dependence in AI Conversational Large Language Models. Hum-Cent Intell Syst 5, 77–89 (2025).
- Lin, M. Y., Hong, J. C., Tai, K. H., & Jiang, P. H. (2025). ChatGPT addiction predicted by openness to using new technology and self-efficacy, and reflected in continuous intention. Interactive Learning Environments, 1–15.