溝通模式

社交焦慮症是一種對於陌生他人的檢視，感到持續的異常緊張與不安的心理疾病。根據美國精神醫學會的定義，社交焦慮症的症狀也包含個人擔心他們將表現出的行為，甚至是額外的焦慮表現，會引起別人的負向評價，比如被他人拒絕或是不解；以及逃避那些社交情境。社交焦慮症的成因可以從行為觀點思考，像是因為起初被告知或是透過自身經歷，而迴避特定的情境，而往後個人就藉著迴避行為或是其他安全行為（safety behavior）來使自己不用再度經歷這樣的過程，從而強化這樣的行為歷程。