有「心」的AI機器人
這幾年來,社會機器人越來越蓬勃發展,不少餐廳導入了「送餐機器人」,或是在一些需要回應客戶問題的場域,也設置了不少「客服機器人」。這些在我們日常生活中可以見得到的機器人,由於他們的外觀往往具有一些擬人特徵,例如,有眼睛或者是四肢的機構,或是在顯示螢幕上會呈現出表情等等,讓人類使用者對於使用機器人也產生了如同人類溝通般的社交期待。但為什麼人類會對機器人產生社交互動呢?我們究竟把機器人看成是「物體」,還是某種也具有「心智」的生命呢?
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