【人物專訪】人生唯一不變的就是變——專訪徐堂傑協理

9/16（六）徐堂傑協理主講：「製鞋工藝與發展」

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採訪、撰文｜許君咏

審定｜寶成國際集團

從電信業到製鞋業，從外商到本土企業

寶成國際集團整合應用部徐堂傑協理，在電信、製鞋產業已有超過三十年經驗，徐協理分享其實過去在電信業耕耘，到製鞋業是因緣際會，正好想轉換跑道之際，接到好友的邀請到寶成上班，他想著先前都在外商公司工作，也想到本土企業貢獻自身專業，雖然傳統產業並非他過去所熟悉的領域，但到寶成後所任職的整合應用部，主要在推動自動化及數位轉型，而徐協理想到過去在電信業的經驗及專業，也許可以對集團有所助益。

寶成的數位轉型路

徐協理提到，西元1969年創立的寶成集團，在製鞋領域已耕耘多年，具備十足的韌性及適應力，在他進入寶成之後，更是抱著學習與貢獻經歷的心態，將數位轉型引入傳統鞋業。提到當時是否有什麼助力促使寶成開始轉型，徐協理說：「數位轉型是全球趨勢，也是國家發展委員推動的方向。寶成早在數年前便已啟動數位轉型，雖然臺灣起步較晚，但目前本土企業已有八成正在數位轉型的路上。」

數位轉型究竟是什麼呢？主要是利用數位科技、人工智慧的導入，改變企業組織、營運流程、生產方式，以及商業模式等，涉及整個組織的變革。但「羅馬不是一天建成的」，雖然說起來美好，但並非一蹴可幾。徐協理分享，在數位轉型中，其中一個目標是將製鞋流程自動化與數位化，可以解決過去人工製作時品質不一，或者面臨工資上漲、成本不穩定的問題。徐協理笑笑地說：「我們面臨的最大難關便是重力，由於一雙鞋子平均有高達六十五塊部件，大部分是軟部件，例如斬刀的每一刀由上往下切時，無論如何需精準對齊、還必須面對誤差的挑戰；另外，近年來，越來越多品牌傾向少量多樣生產，在自動化與數位化的製程中，便需面對就每個細節進行調整的挑戰，才能達到效率及效能提升。」

數位轉型如何因應世界變化

身處後疫情時代，徐協理觀察到，由於從事戶外運動的消費者越來越多，功能鞋的需求提升，帶動相關品牌排名提升到世界前五或第六名。而另一個觀察，則是關於全世界的永續浪潮，不僅歐盟開始課徵碳關稅，品牌也會關注生產過程的碳排放，以及是否友善環境等。徐協理認為這是一定要做的，是不可逆的趨勢，但仍須面對成本可能會增加，消費者是否買單的挑戰。對製鞋業而言，永續的推進到底是危機還是轉機呢？徐協理回答：「若不面對ㄧ定是危機，因為這是一個能夠覆蓋到全人類需求的漸進式趨勢。」

關於製鞋技術如何進行永續轉型，其實從寶成的2022年永續報告書裡可以看到，在生產過程的不同區塊納入環境及氣候的考量，包括能源使用、原物料供應鏈、責任生產、零廢棄生產鏈等。

徐協理提到，其實數位轉型便是一切的基礎，數據透明是一切的開始。由於數位轉型關注的層面很廣，包括客戶要求、生產流程管理與永續發展等等，而數位化之後，將累積的數據透明化，再進行數據分析後看出端倪，擬定下一步策略才能發揮數位化的價值。在推動永續轉型時，這些數據便能給予支持，例如在自動化製程結合數位化管理後，便能精準知道每個生產步驟的碳排放，且現今企業都需要進行碳揭露，數位轉型是永續轉型的一大助力。

結  語

從這次的訪談，在徐協理的分享中瞭解到，傳統製鞋業寶成集團數位轉型的歷程、實際上涉及的層面，以及如何因應目前世界的浪潮，不論是消費者的需求，或永續的崛起，數位轉型的核心理念，讓人想起日本設計大師的名言——「人生唯一不變的就是變」。