大學可以提供什麼樣的「產業課程」？ (上)
撰文｜謝宇程
無論在大學主修機械、設計、土木、藥學…我們之後都會進入產業界，會進入一個企業工作(註一)。「企業」、「產業」這兩個詞彙，對每個人都影響重大，程度絕不小於自己的專業技能與學識 — 不是透過經濟大環境的影響，而是透過每個人自己工作環境、條件、收入、前景來影響自己。
然而，「企業」、「產業」本質上是什麼？如何了解未來要工作的產業和企業？怎麼選擇，如何判斷，又如何為之做準備？大多數學生都無視這些問題的存在。絕大多數學校和科系，對這個情況都抱持「無視」的態度。
商管科系應該是要教學生理解、面對商業環境的吧？但這些科系，有些鑽入金融、財會、運輸物流的狹窄子領域；另一些則是高談策略、領導、創新、組織文化…這類漂浮半空，踏不了實地的抽象思維 — 尤其，其中的企業案例往往是歐美日跨國大公司的整體經營方針。這類案例讀起來當然感覺好豪華，但是多數學生，會入進那些企業嗎？不見得。學習公司上層經營管理的策略思維，是不是二十歲上下的學生最該知道、最用得上的企業知識？更不見得！
如果這樣，二十歲上下、還沒有太多產業經驗的學生，如何了解產業、企業，是對自己最有益、最務實、最有用、最即時能派上用場的？如果，學校要設計一個「產業課程」，內容是學生多數在兩三年內一定派得上用場，可能怎麼設計？
最近訪問了一位在卡內基．美隆大學就讀「娛樂科技」的台灣留學生，發現她所就讀的研究所：Entertainment Technology Center (簡稱 ETC，在這篇文章中，請不要以為那時國道收費系統)，第一學期有一門重要的必修課叫做「娛樂產業概論」，可能值得我們仔細分析，思考借鑑。(註二)
●「產業課程」怎麼設計？
這門課的課表刊在網路上，因為只有課程標題，其實沒讀過這個學程的人並不易了解。透過一則一則詢問，終於釐清課表中的重要學習活動內容。而這整學期的課程，大致上可以分成兩半來描述。先講第一半：
第一周：
．冒險計畫：全系一起進行的大地闖關遊戲 (過去曾有去紐約以及加勒比海的版本)，由專門的營隊活動公司帶領，在開學第一週就快速讓同學互相認識。在活動結束後，每個人要完成一件「創意心得」來表達對這個活動的感想 — 寫詩寫歌，都是不夠創意的，有人把活動寫成手機遊戲，或是做杯子蛋糕給全班吃，當作他的心得。
．業界製作過程解析：由業界經驗非常豐富的遊戲製作人Chuck Hoover主講，在業界製作一個電子遊戲專案的流程，從研究市場、構思主題、規劃進度、複核檢視，一直到完成推出。在課程中，Chuck Hoover 特別強調的是遊戲產業要不斷地檢視案件的市場性，以免投入一大堆資源，做了一個賣不出去的東西。
第三周：
．美術與設計概論：關於色彩、字體等課題的概略簡介，是給沒有相關背景的學生一堂精簡的介紹課程。
．創意工作坊：老師要學生用各種奇怪的方式作畫：用非慣用手畫、不看畫紙畫、在白紙畫出代表各種情緒的線條、各種年齡的形狀…。
第四周：
．專案歷程：用棉花糖、義大利麵搭高塔，讓學生知道「計畫」和「實作」之間的差距，以及當計畫不如預期時，該如何進行溝通、調整、修改。
．職涯之路：由教授 Jesse Schell 主講，他本人從工程到創意，從企業到學校工作的精采歷程。更仔細說，他畢業於 CMU 的資訊網路研究所，專長是電腦網絡和虛擬實境；第一個工作在貝爾實驗室。接下來，他到迪士尼公司擔任「想像工程師」、創意總監。後來，他被邀請到 ETC 擔任教職，而在此同時他還創辦了 Schell Games，後來發展成一個上百人的公司。今日，他的專業身分還包括了作家、導演、喜劇演員、馬戲/雜耍藝術家。
第五周：
．長才工作坊：性格特質測評，幫學生分析在專業場域合適擔任的角色，並提供職涯策略建議。
第十周：
．英雄故事架構：讓學生看電影後分析，所有的電影、小說、舉凡英雄故事，都有相似的架構：原本一個平凡的人，面對了重大危機，於是遠離家鄉，歷經艱難、挑戰、磨練，最後回歸而得勝。在這節課程中，也教學生如何分析張力以及故事線。
●課程背後的原因？
目前，這個課表進行了將近二分之一，我們在此稍稍打住，回顧在這小半個學期，學生會學到什麼，並且課程為什麼這樣設計。
在這五個星期，也就是我認為的第一部分，同學們將學到：
1) 產業重要心態與原則：例如透過開學時互相認識與聯誼活動，開啟對「創意」的良性競爭。在「專案歷程」中，思考計畫與執行的關係 — 在實作中，計畫需要修改，不是誰笨，不是誰差，而是必然。「業界製作過程解析」讓學生了解業界專案進行的實況，要注意的重點。
2) 產業中重要技能初階版：「創意工作坊」、「美術與設計概論」提供工程、社科背景的學生設計與藝術的基本語彙，幫助他們和藝術與設計背景的人溝通，明白對方的思考方式、重要價值觀。在「英雄故事架構」課程中，學生了解到一個引人入勝的作品背後的常見通則。
3) 產業中職涯樣貌的擴大：「職涯之路」讓學生明白從學習背景到產業工作的無限可能。「長才工作坊」：幫助學生重新省思自己在產業中的角色定位。
從這樣的分析看來，ETC 的教授們認為，對學生來說，要理解「產業」，上述的心態、原則、技能、眼界，是最務實、關鍵，重要的。這個思考切入點，給了我們一個規劃的起點。
ETC「娛樂產業概論」課程的第二個部分，我們先留到下一篇文章中再述。
註一：一部分人的任職，也許是在 NGO 或政府，總之是一個組織機構。為閱讀方便起見，在本文中統稱「企業」。
註二：稍微補充一下背景。卡內基．美隆大學的娛樂科技學程，是由著名的人機互動及設計教授蘭迪·鮑許 (Randy Pausch) 所創立，旨在為電子遊戲、遊樂場館、體驗學習這些領域培養優秀人才。而在這個專業領域，卡內基．美隆大學的娛樂科技學程也確實是表現最受肯定的。
關於卡內基．美隆大學的娛樂科技學程的整體特色，我另有兩篇文章詳細剖析，請見：
不要學生讀書，畢業不寫論文 — 頂尖美國大學碩士班這樣培養實務人才
