【社會心理】負面人格特質給你領導將才？

■ 儘管開朗跟隨和是被人歌頌的良好特質，不過史上留名的領導者可大多不是如此。心理學研究發現，某些不受歡迎的個性可能有助於成為更好的領導者。

編譯 ∣ Gerda

　　陰晴不定、自大倔強、待人苛刻，這些人格特質夠負面了吧？不過要讓你在組織裡往上爬，這些暗黑特質反而會加分。

　　美國內布拉斯加大學林肯分校的心理學家漢姆士（Peter Harms）針對西點軍校九百名軍官的人格進行建檔跟追蹤，觀察其三年來的發展狀況。結果發現，被身邊的同學與長官評價為開朗外向、遇事果斷、情緒穩定的人表現的確不錯，不過比不上被評為自戀狂、戲劇化、苛刻鬼以及墨守成規的人。

　　聽起來很奇怪，內布拉斯加大學林肯分校的研究團隊使用了霍根調查法（Hogan Development Survey），針對十二項涉及工作表現的負面人格特質進行測試，包括：反覆無常、疑神疑鬼、過度謹慎、攻擊性強、唯唯諾諾、傲慢、情緒戲劇化、自戀、控制慾強、置身事外、行為反常跟過度依賴，發現其中有七種無損於個人發展，有四種甚至有益於提升領導能力。

　　漢姆士說，過去早已有研究指出，具備五大正向特質—開朗外向、有責任感、情緒穩定、待人隨和、喜愛嚐新—的人會是好主管，不過似乎還沒人想過具備一點負面特質是否更能成就職涯。很明顯的，至少有四種暗黑性格是有益於當個領導人的，譬如自戀狂在面試之類的場合可以表現得很好，也比同儕擁有更多自信與勇氣；情緒表達誇張的人或許同事會覺得他很愛演，不過等到他演到變成上司你就知道厲害了；那種墨守成規的偏執狂待在某些單位是有害的，不過在會計和法務部門可是大加分；至於苛刻待人的完美主義者，某方面來說他們具有一點強迫症的味道，不過不是有句廣告這麼說嗎？「成功，來自於沒有必要的堅持。」

　　不過漢姆士也提醒，這些負面特質如果真的太超過，最好還是去給醫生看一下。到底只是症狀輕微的（subclinical）個性特質，還是真的有精神疾病，當然要經過專業診斷才知道。漢姆士說，通常替同儕寫評價的人都會語帶保留，譬如自戀狂會被寫成「大膽有魅力」，偏執狂寫成「懷疑謹慎」，情緒化寫成「多采多姿」，強迫症寫成「勤奮」。

　　老牌美國性感明星梅薇思（Mae West）有句名言：「當我乖的時候，我棒得很。不過要是我使壞，可是比很棒還更棒。」漢姆士說，適度的邪惡或許有助於人提升領導力，不過也別忘了，這個研究「是在軍隊裡進行的」。不同的組織環境或許需要不同的人格特質。此外，這個研究也發現，人格特質並非永久不變，至少有部分負面特質是會隨時間改變的。西點軍校二年級生的衝動跟傲慢，到了四年級以後，消退了不少。

原文出處：Leader development and the dark side of personality. Peter D. Harms, Seth M. Spain, Sean T. Hannah. The Leadership Quarterly 2010.